Mitä selkopalvelut ovat ja mihin niitä tarvitaan?
Suomessa on yli 1,2 miljoonaa ihmistä, jotka tarvitsevat selkeää ja saavutettavaa viestintää arjessaan. Siis yli 20 % väestöstämme. He asioivat erilaisissa asiakas- ja palvelutilanteissa päivittäin. Kuinka hyvin sinun organisaatiossasi on huomioitu heidät?
Evantian selkopalvelut auttavat sinua huomioimaan erilaiset asiakasryhmät viestinnässä ja tekemään heidän asiointinsa helpoksi sinun kanssasi.
Lopputuloksena ovat tyytyväisemmät ja sitoutuneemmat asiakkaat. Prosessit ovat sujuvampia, mikä säästää aikaa, työtä ja rahaa sekä vähentää virheitä. Ja tällöin myös oma henkilökunta on tyytyväisempää.
Olemme kirjoittaneet asiantuntija-artikkelin selkeiden asiakas- ja potilasohjeiden merkityksestä ja hyödyistä sote-palveluissa. Voit ladata ja lukea artikkelin täältä.
Selkopalveluitamme ovat
- Selkokielisten tekstien muokkaaminen tai tuottaminen
- Selkeiden ohjeistusten laatiminen selkokieltä, kuvatukea ja saavutettavaa visuaalista ilmettä hyödyntäen
- Asiointia ja viestintää helpottavien videoiden tuottaminen
- Selkokielen koulutukset kaikille, jotka tuottavat tekstejä ja ohjeita työssään
